תנאי שימוש
תנאי שימוש אלה מסדירים את הגישה לאתר KITI Media, השימוש בפונקציות שלו, ביצוע הזמנות, רישום משתמשים, תשלום עבור שירותים והתקשרות עם החברה.
השימוש באתר, הרשמה לאזור לקוח, שליחת פנייה, ביצוע הזמנה או תשלום עבור שירותים מהווים אישור לכך שהמשתמש קרא את תנאי השימוש ומקבל אותם.
1. מידע כללי
KITI Media היא חברת דיגיטל הפועלת משנת 2007 ומספקת שירותי בניית אתרים, חנויות אינטרנט, בוטים לטלגרם, אחסון, דומיינים, פרסום באינטרנט, תמיכה טכנית, תחזוקת אתרים, חיבור מערכות תשלום ושירותים דיגיטליים נוספים.
חברה: KITI Media
אימייל: info@kitimedia.com
טלפון: +972-722502066
כתובת: רחוב הראשונים 88, ת.ד. 7, רמת השרון, ישראל
2. שימוש באתר
המשתמש מתחייב להשתמש באתר באופן חוקי בלבד ולא לבצע פעולות העלולות לפגוע בפעולת האתר, באבטחת המערכת, בזכויות משתמשים אחרים או בזכויות החברה. אסור לנסות לקבל גישה בלתי מורשית, להשתמש באתר למרמה או ספאם, להעתיק חומרים ללא רשות, להעלות קוד זדוני או להשתמש באתר בניגוד לדיני ישראל.
3. הרשמה ואזור לקוח
המשתמש מתחייב למסור מידע מדויק ועדכני. המשתמש אחראי לשמירת שם המשתמש והסיסמה. KITI Media רשאית להגביל או לחסום גישה לחשבון במקרה של חשד להפרת תנאים, ניסיון פריצה, מרמה או שימוש בלתי חוקי.
4. הזמנות ומתן שירותים
המשתמש יכול להזמין שירותים דרך האתר, אזור לקוח, email, טלפון, WhatsApp, Telegram או ערוץ אחר. תיאור השירות, המחיר, לוחות הזמנים ותנאים נוספים יכולים להופיע באתר, בהצעת מחיר, חשבונית, התכתבות, מפרט טכני או הסכם נפרד.
5. שירותים דיגיטליים מותאמים אישית
רבים משירותי KITI Media מותאמים ללקוח מסוים. לאחר תחילת העבודה, ביטול והחזר מוסדרים במדיניות ההחזר והביטול.
6. מחירים ותשלום
המחירים באתר עשויים להיות מחירי בסיס, מחירי “החל מ־” או מחירים משוערים. העלות הסופית עשויה להיות תלויה בדרישות הלקוח, היקף העבודה, דחיפות, מספר שפות, אינטגרציות, עיצוב והוצאות צד שלישי. אם חל מע״מ, הוא עשוי להתווסף לסכום ההזמנה.
7. מערכות תשלום
תשלומים דרך האתר עשויים להתבצע באמצעות ספקי תשלום חיצוניים. KITI Media אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים ואינה אחראית לתקלות של מערכות תשלום חיצוניות.
8. ביטול והחזר
ביטול הזמנה והחזר תשלומים מוסדרים במדיניות ההחזר והביטול המפורסמת באתר.
9. חומרי הלקוח
הלקוח אחראי לחומרים שהוא מעביר ל־KITI Media, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, וידאו, סימני מסחר, מסדי נתונים, הרשאות גישה וחומרי פרסום. הלקוח מאשר כי יש לו זכות להשתמש ולהעביר חומרים אלה.
10. קניין רוחני
כל חומרי האתר KITI Media, לרבות עיצוב, טקסטים, מבנה, קוד, גרפיקה, לוגואים ורכיבי ממשק, הם בבעלות KITI Media או בשימוש חוקי. אין להעתיק או להשתמש בחומרים ללא אישור בכתב.
11. שירותים חיצוניים
לצורך מתן השירותים עשויים להיעשות שימוש באחסון, דומיינים, SSL, מערכות תשלום, חשבונות פרסום, Google, Meta, Telegram, email, CRM, אנליטיקה, תוספים ו־API. KITI Media אינה שולטת בשירותים חיצוניים ואינה אחראית לתקלות או שינוי תנאים שלהם.
12. פרסום וקידום
תוצאות פרסום, SEO, פרסום בטלגרם ושירותי שיווק תלויות בגורמים רבים. KITI Media אינה מתחייבת למספר מסוים של פניות, מכירות, קליקים, צפיות, מנויים או הכנסות אלא אם הדבר נקבע בכתב.
13. נגישות האתר
KITI Media פועלת להנגשת האתר למשתמשים עם מוגבלות ולתחזוקת האתר בהתאם לדרישות הנגישות החלות בישראל, לרבות תקן ישראלי 5568 והמלצות WCAG 2.0 AA.
14. פרטיות ומידע אישי
עיבוד מידע אישי מוסדר במדיניות הפרטיות. KITI Media נוקטת באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על מידע אישי.
15. הגבלת אחריות
האתר והשירותים ניתנים ברמה מקצועית סבירה, אולם KITI Media אינה מתחייבת לפעולה ללא הפסקות, שגיאות, תקלות טכניות, מתקפות סייבר, בעיות תקשורת או תקלות שירותים חיצוניים.
16. שינויים באתר ובשירותים
KITI Media רשאית לשנות את האתר, המבנה, העיצוב, הפונקציות, המסלולים, השירותים, תנאי העבודה, אמצעי התשלום ותנאי שימוש אלה. הגרסה העדכנית מפורסמת בעמוד זה.
17. הפסקת גישה
KITI Media רשאית להגביל או להפסיק גישת משתמש לאתר, לאזור הלקוח או לשירותים במקרה של הפרת תנאים, חשד למרמה, איום אבטחה או הפרת דין.
18. דין וסמכות שיפוט
תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. במקרה של מחלוקת, הצדדים ינסו תחילה לפתור אותה במשא ומתן, ולאחר מכן ניתן יהיה לפנות לבית המשפט המוסמך בישראל.
19. יצירת קשר
חברה: KITI Media
אימייל: info@kitimedia.com
טלפון: +972-722502066
כתובת: רחוב הראשונים 88, ת.ד. 7, רמת השרון, ישראל
20. תאריך עדכון
תנאי שימוש אלה עודכנו בתאריך: 14.07.2026